文章来源:http://www.gzynfw.com/ 发布时间:2012/7/3 11:46:29
租车繁华背后的问题所在
随着油价上涨等因素,深圳租车也才成为越来越多开车人的选择。经过二十多年的发展,租车在国外已非常成熟,而国内租车行业正在发展,大大小小成千上万家租赁公司让很多租车人无所适从。
现在深圳租车行业的现状,从各大租车网上进行了了解。除了个别租车网之外,其他租车网上对于多数深圳租车公司的声讨、投诉多于鼓励和感谢,多数都是因为深圳租车公司服务态度较差。比如多数的深圳租车公司手续非常繁琐,租车所需证件也异常杂乱、繁多。所租车辆不能异地租还,耽误客户时间。投诉最多要数没有办理租车全险,在出了交通事故之后,深圳租车公司往往推卸责任,将高额的赔偿推给客户处理。
祥龙对自己的做出了详细的阐述,希望能通过异地租还等业务让客户感受到租车的便利性;租车套餐多样化让租车人有更多选择的权利;不存在租车隐形消费,祥龙的租金包含保险,所以一旦出现事故,保险公司直接理赔,省去不必要的麻烦。
祥龙对深圳租车行业出现的问题进行了耐心的分析,一方面是汽车租赁公司服务态度有偏差,理所当然的认为是我借给你车而不是一种契约甚至是合同关系;另一方面深圳租车行业刚刚起步,法律法规不甚完善,导致出了事故后汽车租赁公司都有各种办法将责任推卸给客户。
在经济利益至上的当今社会,祥龙能够以自己独特、周到的服务取信于客户,是每一家汽车租赁公司需要学习的,我们也希望看到祥龙这种诚心实意为消费者着想的态度能够影响更多的深圳汽车租赁公司,让深圳租车行业越来越兴盛。
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